Wijzig je profielWijzig je persoonlijke instellingenRegistreer hier!Actieve onderwerpenVeelgestelde vragenZoekenInloggenTerug naar de forum-index

  

 Index / Algemeen / wijzerplaat
 
Bull

   

Deze onderstaande mail ontvangen, en telefonisch contact gehad wanneer we naar A,dam kwamen, een dagje zodat die wissel zou kunnen plaatsvinden, vandaag mijn zoon vroeg naar A,dam gereden om de plaat te laten plaatsen, tot zijn verbazing zou hij het horloge daar 3 weken moeten achterlaten, om het horloge te controleren op de Rolex normen, zouden nieuwe pakkingen in moeten (snap ik ivm waterdichtheid) en nieuwe olie e.d. kosten voor deze controle/deelreparatie €110,- is toch godver... niet normaal, kom je vanuit Ehv naar A,dam omdat ze zeggen daar de wissel terplekke kunnen doen met 3 a 4 horlogemakers in huis, kom je daar moet je 3 weken wachten. Fijn een Rolex......

Uw zoon mag zich inderdaad melden bij de receptie van ons hoofdkantoor
Wij zijn dagelijks van 09.00u – 17.30u aanwezig. Voor de wijzerplaat wissel graag uiterlijk om 16.00u aanwezig.
Indien de wissel direct uitgevoerd kan worden, kan hij op het horloge wachten. Dit duurt ongeveer 1 uur.
Ik wil u er nogmaals op attenderen het garantiebewijs en het aankoopbewijs mee te geven. Mocht dat nodig zijn heeft hij deze bij de hand.

Er is gelegenheid tot gratis parkeren op ons eigen terrein.

Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, hoor ik het graag.
Voor nu een fijne zondag toegewenst.

Deze kreeg ik net toegestuurd na een boos telefoontje mijnerzijds;

Wij zullen eerst het horloge moeten beoordelen voordat wij kunnen aangeven of er überhaupt iets afwijkends is.
Daarnaast is de oorzaak van een eventueel probleem, bepalend of de reparatie onder garantie valt of niet.
Maar wij zullen niets aan het horloge wijzigen zonder u hierover te informeren.

Ik raad u aan het garantiebewijs en de aankoopbon mee te nemen.

Wij hopen u binnenkort te mogen verwelkomen in onze Rolex Boutique.


[bericht gewijzigd door Bull op donderdag 26 juli 2018 13:15]

_____
 Dit topic is 2 pagina's lang: 1 2



  







RolexForum.nl website publications are not affiliated with or endorsed by ROLEX SA or ROLEX USA

© Copyright 2006-2024 RolexForum  hosted by Cyberserver