De soap gaat verder,
Vanmorgen dit geschreven:
Beste S&C,
De beschrijving die we krijgen als oorzaak strookt in het geheel niet met de omschrijving van de storing die wij bij inleveren van het horloge hebben gegeven.
Het horloge had gedurende een langere tijd een steeds mindere opbouw van gangreserve ( min 6 maanden ) en nu begon het horloge geluid te maken, daarna zijn we meteen naar Den Haag gereden.
Wij zijn ons ook van geen impact bewust, ook de kast heeft niet van zulke sporen.
Het is een heel geleidelijk proces van afname gangreserve geweest en wat er omschreven wordt is een acuut opgetreden probleem door een impact.
Wij hopen echt dat hier toch nog even heel goed naar gekeken wordt.
Met vriendelijke groet,
Kreeg het volgende antwoord,
Hieronder ontvangt u foto’s van de deuken/krassen op uw horloge.
De rotor is het zwaarste onderdeel van het uurwerk, als een horloge tikken/stoten krijgt kan de olie uitgeslagen worden.
Dit kan beetje bij beetje gebeuren, niet in een keer, kan geleidelijk ontstaan.
Zo gaat na een tijd de rotor droog staan en dit zorgt voor de mindere opbouw van de gangreserve en het geluid.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
| |
Attachment: 
