Maar wat gaat er straks gebeuren? De uitspraak is tegen Gassan, maar trekt Rolex zich daar wat van aan? Hoe pakt Gassan het aan als de volgende klant alleen een band wil repareren en Rolex werkt niet mee?
Ik vraag me echt af wat de reden was voor Gassan om dit voor de rechter te laten komen. Voor euro 1500,- Om "een punt" te maken ?!?! Een principe kwestie ?!?! Gedwongen door Rolex ?!?!
Het zou hoe dan ook voor iets van negatieve publicatie zorgen. Maar nu ze verloren hebben zullen ze waarschijnlijk ook nog hun reparatie-aanname-procedure moeten gaan aanpassen zoals hierboven genoemd word. Veel impact zal het niet hebben want ze zijn sowieso al niet happig op vintage.
Het blijft wel een hele bijzondere zaak op deze manier. Wat is hiervan de achtergrond ? Slechte verliezer of gewoon bang dat er een precedent geschept word waardoor ze het risico lopen op meer van dit soort zaken ?!
Lijkt mij dat als je als Gassan staat voor (Rolex) kwaliteit dat je dat toch gewoon goed regelt met de reparatie/service afdeling. Een fout kan altijd gemaakt worden, maar dan gaat het er toch om hoe je het naar tevredenheid van de klant oplost lijkt me. Een hoger beroep in een verloren rechtszaak lijkt me toch niet de manier om kwaliteit van je reparatie/service uit te stralen.